İADE VE DEĞİŞİM

• Değişim

  Satın almış olduğunuz üründe mevcut bir kusur bulunması halinde, aynı beden ve aynı renk ile değişim yapılabilmektedir. Bununla birlikte, talep edilmesi durumunda stoklarda mevcut bedenler doğrultusunda beden değişimi gerçekleştirilebilmektedir. Değişim talebinin karşılanamaması halinde ürün bedeli iade edilmektedir.

  İade

  Satın almış olduğunuz ürün; tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmemiş, kullanılmamış ve orijinal durumunu muhafaza etmiş olması koşuluyla, teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde iade edilebilmektedir.

  İade edilecek ürünlerin; etiket, logo ve diğer aksesuarlarının zarar görmemiş olması, herhangi bir tadilat işlemine tabi tutulmamış bulunması gerekmektedir (North Sails mağazalarında yapılan tadilat işlemleri bu durumu değiştirmemektedir). Ürünlerin tarafımızca yapılacak incelemesinde hasar tespit edilmesi halinde iade talebi kabul edilmeyebilir. Ürüne ait aksesuarların (kemer, toka vb.) da ürünle birlikte iade edilmesi zorunludur.

  İndirim Kodu ve Kampanyalar;

  • İade sonrasında tarafınızda kalan ürün(ler) kampanya koşullarını karşılamaya devam ediyorsa, indirim kodu/kampanya geçerliliğini korur.

  • İade sonrasında tarafınızda kalan ürün(ler) kampanya koşullarını karşılamıyorsa, indirim kodu/kampanya iptal edilir ve aradaki fark iade tutarından mahsup edilir.

  İade Süreci

  İadesi onaylanan ürün bedeli, North Sails tarafından ürünün teslim alınmasını takiben en geç on (10) iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap ya da kredi kartına aktarılacaktır.

  *Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak, Müşteri Kodu "1039276719" ve "5083395715741" koduyla, notunuzu ekleyerek adresimize gönderebilirsiniz.

  İade Adresi:
  North Sails Online Mağaza
  İkitelli Organize Sanayi Bölgesi
  Turgut Özal Cad. No:153
  İkitelli - Başakşehir / İstanbul
  

  Sipariş İptali
  Siparişlerinizi kargoya teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal için: info@northsails.com.tr
  İletişim
  Telefon: 0 850 390 11 11 (Hafta içi 09:00 - 17:30)
  E-posta: info@northsails.com.tr